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AGB von Besiege deine Angst
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Besiege deine Angst
Besiege deine Angst, Rebecca Kosmann, Wessenhorst 28, 59320 Ennigerloh
www.besiege-deine-angst.com
§1 Geltungsbereich, Vertragssprache
(1) Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns – Besiege deine Angst, Rebecca Kosmann, Wessenhorst 28, 59320 Ennigerloh und den Kunden, die Videokurs und/oder telefonische Dienstleistungen unserer Berater in Anspruch nehmen. Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige und unbeschränkt geschäftsfähige Verbraucher.
(2) Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt.
(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§2 Vertragsgegenstände
(1) Coaching VideokursBesiege deine Angst bietet zum einen auf ihrer Website Beratung und Coaching per Video als Videokurs an. Es wird dabei jede Woche ein Video zur Verfügung gestellt. Die Dienstleistungen können zu den hierfür auf der Website angegebenen Konditionen und Preisen gebucht werden.
(2) TelefonberatungBesiege deine Angst bietet auf ihrer Website auch die Möglichkeit an, ein Beratungs-Guthaben zu erwerben, welches für die Nutzung der auf der Website angebotenen telefonischen Beratungsdienstleistungen in Höhe des erworbenen Guthabens verwendet werden kann.
(3) Bei sämtlichen Beratungsleistungen handelt es sich um kostenpflichtige Dienstleistungen aus dem Bereich der Lebensberatung. In keinem Fall erbringt Besiege deine Angst Beratungsleistungen, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften bestimmten Berufsgruppen, wie z.B. Ärzten, Rechtsanwälten oder Steuerberatern, vorbehalten sind. Die beratenden Dienstleistungen ersetzen somit nicht die im Einzelfall erforderliche Beratung durch eine Fachfrau/ einen Fachmann auf dem entsprechenden Gebiet.
§3 Vertragsschluss
(1) Die von der Besiege deine Angst auf der Website dargestellten Angebote der Videokurse und Beratungs-Guthaben stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Dienstleistungen zu beauftragen.
(2) Sie können ein oder mehrere Angebote auswählen und in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten und Wünsche bzgl. der Zahlungsart ein. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons „kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab.
(3) Bei der Zahlung mit Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Lastschrift nehmen wir mit der Zahlungsanweisung an PayPal, dem Abschluss der Sofortüberweisung, der Kreditkartenzahlung oder der Lastschrift Ihr abgegebenes Angebot an. In allen anderen Fällen sind wir berechtigt, das in unserem Online-Shop abgegebene Angebot innerhalb von 3 Werktagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail anzunehmen. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestätigungsmail zustande. Nach Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt Ihr Angebot als abgelehnt, d.h. Sie sind nicht länger an dieses gebunden.
(4) Das Beratungs-Guthaben wird innerhalb von 48 Stunden nach Zustandekommen des Vertrages freigeschaltet, so dass der Kunde die entsprechenden telefonischen Dienstleistungen in Anspruch nehmen kann.
§4 Verfügbarkeit der Website
Ein Anspruch auf die Nutzung der auf der Website verfügbaren Dienste besteht nur im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten. Wir bemühen uns jedoch um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit. Jedoch können durch technische Störungen (wie bspw. Unterbrechungen der Stromversorgung, Hardware- und Softwarefehler, technische Probleme in der Datenleitung) zeitweilige Beschränkungen oder Unterbrechungen eintreten.
§5 Vertragslaufzeit Videokurs
Die Vertragslaufzeit des Videokurses beträgt 12 Monate ab Vertragsschluss. Der Kurs endet mit Ablauf der Vertragslaufzeit.
§6 Preise und Zahlungsmodalitäten
(1) Coaching VideokursDie Bezahlung des Videokurses erfolgt im Voraus. Die Zahlungsmodalitäten werden im Bestellverlauf angezeigt.
(2) Telefonberatung
(a) Für die telefonische Beratung kann ein Beratungs-Guthaben (z.B. 30 Minuten telefonische Beratung) erworben werden. Die Bezahlung des ausgewählten Produktes (Beratungs-Guthaben) erfolgt vorab. Die Zahlungsmodalitäten werden im Bestellverlauf angezeigt.
(b) Die Vereinbarung des Telefonberatungstermins erfolgt per E-Mail.
(3) UmsatzsteuerSämtliche von der Besiege deine Angst angegebenen Preise bzw. Gebühren verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
§7 Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten; Korrekturhinweis
(1) Die Bestellung des Kunden mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Beschreibung, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Der Kunde hat über das Internet jedoch keinen Zugriff auf vergangene Buchungen. Die AGB erhält der Kunde als pdf-Datei in unserer Bestellbestätigungs-E-Mail zugesandt.
(2) Der Kunde kann die AGB aber auch jederzeit über unsere Website aufrufen. Wenn der Kunde die Beschreibung des gebuchten Beratungs-Guthabens auf unserer Website für eigene Zwecke sichern möchte, kann er zum Zeitpunkt der Bestellung z.B. einen Screenshot (= Bildschirmfotografie) anfertigen oder alternativ die ganze Seite ausdrucken.
(3) Der Kunde kann seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Den Bestellprozess kann auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.
§8 Verantwortlichkeit für die Logindaten/ Missbrauch des Zugangs / Sperrung des Kundenkontos
(1) Die Logindaten einschließlich des Passworts sind vom Kunden geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
(2) Stellt der Kunde einen Missbrauch seiner Logindaten fest, ist er verpflichtet, dies unverzüglich per E-Mail an support@besiege-deine-angst.com zu melden. Bis zum Eingang der Meldung haftet der Kunde für die bis dahin ggf. entstandenen Schäden.
(3) Stellt Besiege deine Angst oder ein Dienstleister einen Missbrauch fest, werden die Logindaten sofort gesperrt.
§9 Terminverlegungen
Vereinbarte Beratungstermine können bis zu 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei verlegt werden, danach ist eine Verlegung nicht mehr möglich. Ein Termin kann maximal einmal verlegt werden. Wird auch der verlegte Termin nicht wahrgenommen, verfällt der Anspruch auf die Leistung.
§10 Haftung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Ebenso bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt.
§11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollte der Kunde die Bestellung bei uns als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder als öffentlich-rechtliches Sondervermögen vorgenommen haben, wird als ausschließlicher Gerichtsstand unserer Geschäftssitz für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund dieses Vertrages ergeben, vereinbart. Gleiches gilt gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort außerhalb von Deutschland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
§12 Verbraucherinformation: Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.